返回列表页 >>

《崩坏3》含海外及非大陆身份证等证件实名注册指引

2017-05-01 12:00

舰长您好,如果您遇到了实名注册的相关问题,请按照您的个人情况查看对应指引,爱酱将竭尽全力为您解决问题。


指引目录


一、中华人民共和国居民身份证实名注册指引

二、实名信息二次确认指引

三、海外&港澳台等非大陆身份证等证件实名注册指引

四、游客账号风险揭示

五、温馨提示


一、中华人民共和国居民身份证实名注册指引

舰长可以在游戏中根据实名注册弹框提示完成注册,或者按照以下步骤进行实名注册——

1)点击主界面左上角舰长昵称处,进入舰长信息页面。

2)点击【账户】,选择【实名注册】。

3)根据提示填写实名注册信息。

4)正确填写实名信息,点击【提交绑定】,提示实名注册成功。重启游戏客户端后,即可完成实名注册、领取成就奖励60水晶啦。

查看详细图文教程


二、实名信息二次确认指引

如果您的实名注册信息有误,导致无法正常游戏,请舰长以“实名信息二次认证+崩坏3+游戏UID”为标题发送邮件到邮箱 yunying@mihoyo.com

请您在邮件中提供下述资料以便我们进行验证(请保证您所提供资料的真实有效性)——

  • 登录界面无法正常游戏的提示截图

  • 游戏账号绑定的手机号以及邮箱

  • 绑定的手机号的实名信息截图

  • 需要实名注册的身份证信息(必须和手机号实名信息相同)

    两张不同角度本人手持身份证的照片和一张身份证照片

  • 常用设备机型,常用登录地点

  • 充值的订单详情截图,订单时间必须在2017-11-30中午12点之前。

TIPS:如何查看自己的手机实名信息

舰长可以按照下列步骤查看手机实名信息。

· 中国移动:http://www.10086.cn

  点击网页顶部“个人中心”,找到左边栏的“个人信息”,点开即可看到我的基本信息栏,有所登录手机的实名制信息。

· 中国电信:http://www.10086.cn

  点击“自助服务”,找到左边栏的“我的电信”(勋章墙上面),点开即可看到我的基本信息栏,有所登录手机的实名制信息。

· 中国联通:http://www.10010.com

  找到左边栏的“个人信息”,点开即可看到我的基本信息栏,有所登录手机的实名制信息。


三、海外&港澳台等非大陆身份证等证件实名注册指引

对于没有中国大陆地区身份证的玩家(包括但不限于港澳台同胞、外国公民等),可以使用身份证以外的有效身份证明向客服提出实名信息提交申请。

我们需要验证您的账号归属后,才能为您完善实名信息。实名信息提交且绑定后无法修改,请谨慎对待。如需相关帮助和指引请联系客服。


您可以按照如下格式,发送邮件到yunying@mihoyo.com,向客服申请提交并绑定实名信息。请务必提供真实资料,我们将在1-3个工作日内通过您留下的有效联系方式向您反馈实名信息绑定结果。


邮件标题:

实名信息认证-崩坏3-UID(例如:实名信息认证-崩坏3-30000001)


邮件内容:

请您在邮件中提供下述资料以便我们进行验证(请保证您所提供资料的真实有效性)——

1. 需要提交实名信息的米哈游通行证账号(实名信息验证仅适用于使用米哈游通行证账号进行游戏的国服ios、安卓玩家);

2. 所在游戏服务器、游戏UID;

3. 常用有效联系方式:手机号码、常用邮箱、QQ账号、微信账号等;

4. 您的出生日期。


邮件附件内容:

手持有效身份证明清晰正面照片,需要可以看清证件内容和本人面容。

验证成功后将使用证件上所述内容进行填写您的实名信息(请作为邮件附件一并发送)。


补充完善资料(提供的信息越详细越有助于我们验证您的账号归属):

1. 您尽可能完整的充值订单记录,安卓用户请提供支付宝网页订单详情或微信订单详情截图,iOS请提供iTunes订单详情截图(如充值订单过多,请提供最近半年的充值订单记录)。

iOS订单截图教程:http://bh3.com/index.php/news/45

2. 游戏账号昵称、等级、社团/舰团等、《崩坏3》游戏个人信息界面截图(如图所示)。


四、游客账号风险揭示

游客模式登录的舰长如遇到设备损坏问题,卸载客户端等操作时,会丢失游戏数据并无法找回。建议舰长进行账号绑定和实名认证。游客模式登录的舰长需要绑定米哈游通行证,才可以进行充值操作。舰长可以根据游戏内相应提示弹框完成绑定,或者按照以下步骤进行绑定——

1)点击主界面左上角舰长昵称处,进入舰长信息页面。

2)点击【账户】-【绑定通行证】,根据提示填写信息完成绑定,即可正常为账号充值。

3)实名认证步骤见上方指引。


五、温馨提示

1、手持身份证照片为两张不同角度拍摄的手持身份证照片。

2、您也可以在所有提供的照片上增加水印,但请勿遮挡任何信息。照片必须清晰,不能遮住身份证数字或者面部。